18. März 2020

Anrufmanagement - Wie Sie Anrufe richtig organisieren

Egal, ob kleines Unternehmen oder Konzern, es erreichen Sie täglich eine Vielzahl an Anrufen. Damit Ihre Anrufer auch den richtigen Weg finden, sollten Sie intern ein sinnvolles Anrufmanagement z. B. mit Hilfe von Rufgruppen, Warteschleifen und Sprachmenüs einrichten. Welche verschiedenen Funktionen Ihnen das ermöglichen und wie Sie all das in Ihrer virtuellen Telefonanlage einstellen, zeigen wir Ihnen im aktuellen Webinar.