Der SIP-Trunk ist die moderne Variante der ISDN-Primärmultiplex (PMX)- und Basisanschlüsse. So kannst du deine klassische Telekommunikationsstruktur beibehalten und profitierst trotzdem von allen Vorteilen der Internettelefonie.
Vorteile für deine Kunden:
Ortsrufnummern
Kostenlose Portierung
Verschiedene Standorte
Mit Cloud-Telefonanlage kombinierbar
Clip-No-Screening
Vorteile
Ortsrufnummern
Du entscheidest selbst, ob du deine bereits vorhandenen Ortsrufnummern mitnehmen möchtest, oder neue Rufnummern bekommst. Natürlich sind auch Rufnummernblöcke möglich.
Mehrere Standorte
Du kannst deine gesamte Telefonie über alle Standorte einfach zentral steuern und weitere Standorte einfach über mehrere SIP-Trunks anbinden.
Kombinierbar
Du kannst den SIP-Trunk einfach mit einer Cloud-Telefonanlage kombinieren und profitierst so von über 150 Funktionen.
Rufnummern-Portierung
Was ist eine Portierung?
Wenn du deine Telefonnummer von deinem alten Telefonanbieter zu einem neuen Anbieter mitnehmen möchtest, ist eine Rufnummern-Portierung nötig. Dies übernimmt dein neuer Anbieter für dich, du musst dich hierbei um nichts kümmern, wenn alle Voraussetzungen erfüllt sind.
Was bei einer Mobilfunknummer in der Regel unkompliziert verläuft, ist bei Festnetz-Telefonnummern ein aufwendiger Prozess mit vielen Schritten und Fallstricken.
Kundendaten müssen identisch beim alten und neuen Anbieter verzeichnet sein.
Es ist ratsam, dass Kunden bereits vor der Kündigung ihre persönlichen Daten beim alten Anbieter aktualisieren lassen, z. B. bei einem Namens- oder Adresswechsel.
Wähle den Portierungstermin von Montag bis Donnerstag – sofern möglich. Kommt es zu Störungen oder Schwierigkeiten, können die beteiligten Provider so schnell reagieren und die nötigen Schritte einleiten.
Ausfüllen und Prüfen des Portierungsformulars
Du oder dein reventix-Vertriebspartner reichen das von dir unterschriebene Portierungsformular bei uns ein.
Die Kündigung des Vertrages stimmst du oder dein reventix Vertriebspartner mit dem alten Anbieter und mit uns ab.
Wir bestätigen dir das Portierungsdatum.
Wir schalten die Rufnummern innerhalb von 3 Werktagen vor der Portierung auf deinen Account.
Jetzt kannst du oder dein reventix-Vertriebspartner beginnen, deine Telefonanlage einzurichten.
Nicht immer läuft eine Portierung reibungslos. Doch dazu muss es nicht kommen, wenn du die fünf häufigsten Fehler kennst und schnell weißt, was zu tun ist:
Der Anschlussinhaber bzw. die Adresse ist falsch angegeben. Die Portierung muss mit denselben Anschlussinhaberdaten angefragt werden, die beim vorherigen Provider hinterlegt sind.
Das Kreuz für die Vertragskündigung ist nicht gesetzt. Rufnummernblöcke können in der Regel nur bei gleichzeitiger Kündigung portiert werden.
Das Portierungsformular ist nicht gut lesbar ausgefüllt und der Firmenstempel fehlt.
Es wird nur der Durchwahlbereich (Rufnummernblock) portiert, der dir vom vorherigen Provider zugeteilt wurde. Wenn du diesen verkürzt oder verlängert genutzt hastt, musst du uns das vor der Portierung mitteilen.
Die Portierung wurde nicht mit Kündigung eingereicht. Wichtig: Auch, wenn du deinen Vertrag bereits gekündigt hast, musst du bei der Portierung des Rufnummernblocks trotzdem die Kündigung fristgerecht einreichen.
Mehr Tipps & Tricks zum Portieren von Festnetz-Rufnummern findest du in unserer Checkliste.
Jährlich verursachen Hacker-Angriffe deutschen Unternehmen einen Schaden in Höhe von rund 203 Milliarden Euro. Deshalb ist in Sachen Sicherheit „Made in Germany“ unser oberstes Credo.
Bei uns gibt es kein Callcenter und kein Multi-Level-Support. Unser Support-Team sitzt im Büro nebenan und ist technisch geschult. Hier wird dir schnell und kompetent geholfen.
Wir achten nicht nur darauf, dass unsere Produkte, wie die Cloud-Telefonanlage, so nachhaltig wie möglich sind, sondern wir tun auch selbst etwas für die Umwelt. Wir zeigen dir, wie!
