Inhalt:
Allgemein
Im CTI Client können Sie Ihre bereits vorhandenen Outlook-Kontakte oder
auch andere Datenquellen einbinden (z.B. CSV-Textdateien, ODBC, LDAP). Die flexible
Datenstruktur passt sich dabei an Ihre Datenquelle an. Es ist also nur
eine Typisierung der Spalteninhalte notwendig - anstelle einer
Spaltenzuordnung.
Alternativ können Sie Ihre vorhandenen Daten auch importieren.
Datenquellen
Als Datenquellen werden unterstützt:
Outlook |
Der Kontakt-Ordner von Outlook/Exchange kann
mit Schreib- und Leserechten eingebunden werden. |
mehr... |
ODBC |
Über ODBC haben Sie Zugriff auf Datenbanken, wie z.B. Access, DBase, MySQL
oder auch Excel-Dateien. |
mehr... |
Lotus Notes |
Lotus Notes Kontakte
können lesend eingebunden werden. |
mehr... |
LDAP |
Der LDAP-Connector ermöglicht den lesenden Zugriff
auf LDAP-Verzeichnisse, z.B. das Active Directory des Windows 2003
Server. |
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Textdateien |
Als einfachstes Datenformat lassen sich Textdateien im CSV-Format einlesen, deren
Datenfelder mit Semikolon oder Tabulator getrennt sind. |
mehr... |
HTTP |
CSV-Dateien können mittels HTTP auch von
einem Webserver geladen werden. In einer heterogenen Umgebung lassen sich
somit leicht zentrale Telefonbücher bereitstellen. |
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ACT! |
Über den ACT!-Connector können Sie eine oder
mehrere ACT!-Datenbanken einbinden (nur lesend). |
mehr... |
cobra Adress PLUS |
Die Kontakte der CRM-Anwendungen "cobra Adress PLUS" können lesend eingebunden werden. |
mehr... |
combit address manager |
Die Kontakte der CRM-Anwendungen "combit address manager" können lesend eingebunden werden. |
mehr... |
CAO-Faktura |
CAO-Faktura ist ein Warenwirtschaftssystem, dass in einer freien
kostenlosen Version erhältlich ist. |
mehr... |
Neu... (vorhandene Datenquellen einbinden)
Neu... > Neue Ordner-Verknüpfung...
Über diesen Menüpunkt nehmen Sie ein vorhandenes Telefonbuch (oder
allgemein Datenquelle) auf. Es wird jeweils nur eine Verknüpfung mit der
originalen Datenquelle angelegt, Sie arbeiten also immer mit den originalen
Daten. Für Datenbanken wird in der Grundeinstellung ein lokaler Cache
angelegt, um einen schnellen Anwendungsstart zu ermöglichen.
Neu... (lokalen Ordner erstellen)
Neu... > Neuer Ordner...
Es wird ein neuer leerer Ordner angelegt. Dieser Ordner ist immer mit
einer Textdatei (CSV-Format) hinterlegt.
Nach der Eingabe von Ordnername und Dateiname können Sie aus vorgegebenen
Datenmasken auswählen. Falls keine der Datenmasken Ihren Wünschen
entspricht, wählen Sie die nächstliegende und passen diese später an Ihre
Wünsche an.
Baumstruktur
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Anzeige |
In der ersten Ebene werden die
Ordnernamen angezeigt.
In den Ordnern wird immer der Inhalt der Spalten
angezeigt, die als Namensspalten markiert sind. Meist sind das Name und
Vorname. Falls kein Name oder Vorname eingetragen ist, wird der Firmenname
angezeigt, auch wenn die Spalte mit Firmenname nicht als Namensspalte
markiert wurde.
Die dritte Ebene zeigt alle Rufnummern zum jeweiligen Datensatz an, wenn
mehr als eine eingetragen ist. Enthält der Datensatz nur eine Rufnummer,
wird diese neben dem Telefon angezeigt, sobald der Datensatz selektiert
wurde.
Verwendete Icons:
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Geschäftliche Rufnummern
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Private Rufnummern |
Hinweis: Spalteneigenschaften festlegen
(Name, Firma, Rufnummer...) |
Suche
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Suche in allen Ordnern: Eine Eingabe im Suchfeld
startet eine Suche in allen Ordnern. Mit der Tabulator-Taste springen Sie
zum ersten gefundenen Eintrag.
Suche in einem Ordner: Setzen Sie den Focus direkt auf den Ordner
oder einen Ordnereintrag und tippen Sie den gesuchten Namen ein.
Anzeige des gesamten Ordnerinhalts: Nach Anzeige eines
Suchergebnisses müssen Sie den Ordner ein- und wieder ausklappen, um den
gesamten Inhalt anzuzeigen.
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Mehrfeldsuche: Die Mehrfeldsuche liefert Suchtreffer, wenn eines
der Felder mit dem gesuchten Text beginnt. Groß-/Kleinschreibung wird dabei
ignoriert. Den Dialog zur Festlegung der Suchfelder erreichen Sie über [Telefonbuch
Kontextmenü
> Erweitert > Mehrfeldsuche bearbeiten...].
Suche nach mehreren Begriffen:
Bei Mehrfeldsuche können mehrere Suchbegriffe mit '+' oder '-' angegeben
werden.
Beispiel1: "max +muster" sucht nach "max* AND muster*".
Beispiel2: "max -muster" sucht nach "max* AND NOT muster*".
Hinweis: Die Suche vergleicht nur den Anfang der Datenfelder (keine
Volltextsuche).
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Suchfilter
Mit Filtern können Sie komplexere Suchabfragen erstellen, die den
Inhalt von mehreren Feldern berücksichtigen.
Hinweis: Filter werden immer ordnerbezogen gespeichert.
Einfache Alternative:
Für eine Suchabfrage, die sich nur auf den Inhalt eines speziellen
Feldes bezieht, müssen Sie nicht extra einen Suchfilter erstellen. Sie
können dieses Feld einfach in die Suchfeld-Auswahlbox aufnehmen, indem Sie
in der Datenmaske des Ordners auf den Feldname doppelklicken und die Option
<In der Suchfeld-Auswahlbox anzeigen> aktivieren.
Erstellen eines Filters:
- Selektieren Sie den Ordner für den Sie einen Filter erstellen
wollen.
- Wählen Sie in der Suchfeld-Auswahlbox den Eintrag <Filter>
- Wählen Sie in der Suchinhalt-Auswahlbox den Eintrag <Filter
erstellen...>
- Weitere Hinweise siehe Dialog <Filter erstellen/bearbeiten>
Sortieren
- Die Ordnerinhalte werden in der Grundeinstellung anhand der
markierten Namensspalten sortiert. Festlegung der Namensspalten
- Sie können auch nach anderen Spalten sortieren, indem Sie eine
spezielle Ansicht erstellen.
Siehe: Tab [Ansicht]
Reihenfolge der Ordner ändern
- Die Ordner lassen sich mit gedrückter Maustaste verschieben.
Importieren von Datensätzen (in
einen vorhandenen Ordner)
Datensätze aus anderen Datenquellen importieren
- Zielordner auswählen.
- Import-Dialog über das Kontextmenü [Import > Import (in den selektierten Ordner)] öffnen.
- Typ der Datenquelle auswählen und diese öffnen.
- Im Dialog "Spaltenzuordnung" legen Sie die Zuordnung zwischen den Quell- und Zielspalten fest.
- Datensätze werden importiert. Der Importstatus wird in der
Titelzeile des Hauptfensters angezeigt
Datensatz aus der Zwischenablage importieren
- Zielordner auswählen.
- Import-Dialog über das Kontextmenü [Import > Datensatz aus Zwischenablage importieren...] öffnen.
- Formatieren Sie die Importdaten, so dass jedes Datenfeld in einer Zeile steht, aber ohne die Reihenfolge zu ändern.
- Wählen Sie die benötigten Spalten des Zielordners.
- Passen Sie die Reihenfolge der Zielspalten entsprechend der Reihenfolge der Importdaten an.
Die Spaltenreihenfolge wird für den nächsten Import automatisch
gespeichert.
- Im folgenden Dialog "Spaltenzuordnung" können Sie die Zuordnung nochmals kontrollieren und den Import ausführen.
Cache, Aktualisierung
Für verknüpfte Datenquellen, wie Outlook, ACT! oder ODBC, wird ein lokaler Cache angelegt.
Synchronisation
In der Grundeinstellung wird der Cache einmal in der Woche automatisch
synchronisiert. Über F5 aktualisieren Sie den Cache manuell.
Selektieren Sie dazu den Ordner und drücken F5. Jetzt werden geänderte oder
neue Datensätze eingelesen. Wenn Sie innerhalb von 5 Sekunden nochmals F5
drücken, werden alle Datensätze neu eingelesen.
Aktivierung/Deaktivierung des Cache
Datenmaske
Flexible Datenmasken
Jeder Ordner besitzt eine eigene Datenmaske, die Sie individuell
an Ihre Bedürfnisse anpassen können:
- Position und Größe der Felder
- Beschriftung
- Inhaltstyp
- Icon
- Gruppierung über Rahmen
- Anlegen neuer Felder (für CSV-Dateien)
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Datenmaske gegen Änderungen sperren
Dies ist eine Ordneroption. Die Aktivierung erfolgt über: Ordner mit
der rechten Maustaste anklicken > Eigenschaften (Ordner)
Datenmasken anpassen
Die Anpassung der ordnerspezifischen Datenmasken
kann direkt in der Datenmaske erfolgen. Zur Anzeige der Datenmaske ist ein
Datensatz des Ordners zu markieren und F2 zu drücken.
Hinweis: In der Light-Version wird eine Anpassung der Datenmaske
nicht unterstützt.
Bearbeitung aktivieren:
Klicken Sie auf den Button
, um eine kleine
Wegzeugleiste zur Bearbeitung der Datenmaske einzublenden.
Positionierung der Felder: Klicken Sie auf den Feldnamen/Icon und
verschieben das Feld mit gedrückter Maustaste. Die Wegzeugleiste
muss aktiv
sein!
Feinpositionierung der Felder: In der Grundeinstellung können
Felder nur in einem festen Pixelraster angeordnet werden. Wenn Sie Felder
dagegen mit gedrückter Alt-Taste verschieben, ist auch eine pixelweise
Positionierung möglich.
Ändern von Name, Icon und Typ: Ein Doppelklick auf den
Feldnamen bringt einen Eigenschaften-Dialog oder klicken Sie den
Feldname/Icon mit der rechten Maustaste an und stellen die Eigenschaften
über das Popup-Menu ein.
Felder ausblenden/einblenden: Die Felder werden nur in der Ansicht
ausgeblendet, die Daten bleiben also erhalten.
Ordner-Eigenschaften konfigurieren
Um den Dialog "Ordner Eigenschaften" anzuzeigen,
klicken Sie mit der rechte Maustaste
auf den Ordner und wählen [Eigenschaften (Ordner)].
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