SIPbase CTI Client im
Einsatz mit Lotus Notes |
Lotus Notes ist ein
Softwareprodukt von IBM.
Hinweis:
- Die
speziellen Funktionen für Lotus Notes sind nur in der Professional-Version
enthalten.
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Verknüpfung der Lotus Notes-Kontakte |
Die Verknüpfung der Lotus Notes-Kontakte erfolgt über:
- [Telefonbuch > Neu > Neue Ordner-Verknüpfung... > Outlook, ODBC,
Textdateien...]
- Wählen Sie im Dialog "Typ der Datenquelle" den Eintrag [Lotus Notes].
- Im Dialog "Name und Inhalt" können Sie ggf. den vorgeschlagenen
Ordner-Name und den Inhalts-Typ ändern.
- Im Dialog "Datenquelle" wählen Sie die zu verknüpfende
Lotus Notes-Datenbank aus.
- Im Dialog "Spaltenauswahl" können Sie zusätzliche Spalten auswählen
oder nicht benötigte abwählen. Die Voreinstellung können Sie erst einmal
beibehalten (Änderungen sind hier auch später noch möglich.).
Hinweis: Die vorgegebenen Spalten beziehen sich auf eine Standard
names.nfs Datei. Zusätzliche Spalten können Sie nach erstmaligem Import
über die Datei "ARBEITSVERZEICHNIS\folders\Lotus Notes Kontakte\cfg\more_cols.ini"
definieren. Beispiel: more_cols.ini
- Die Dialoge "Eigenschaften der Eingabefelder" und "Cache" sollten Sie im ersten
Schritt ebenfalls unverändert übernehmen.
- Mit [Fertigstellen] ist die Dialogführung abzuschließen.
- => Die Lotus Notes-Kontakte sind jetzt in der Ordnerstruktur sichtbar.
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Änderung der gebundenen Spalten/Felder:
- In der Grundeinstellung werden die Felder mit Informationen
zum Name und Anschrift, Telefon, EMail, Homepage verknüpft.
- Um die gebundenen Spalten zu ändern, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner und wählen
[Eigenschaften (Ordner)].
- Im Reiter "Spaltenauswahl" können Sie nun zusätzliche Spalten binden
oder nicht benötigte Spalten abwählen.
- Über den Reiter "Eigenschaften der Eingabefelder" ist für die neu
ausgewählten Felder der Inhalts-Typ und die Kategorie anzugeben.
Weitere Infos...
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Datenmaske individuell anpassen:
- Selektieren Sie dazu einen Datensatz im verknüpften Lotus Notes-Ordner
und öffnen die zugehörige Datenmaske per F2-Taste oder Kontextmenü.
- Über den rechten Tool-Button können Sie die Eingabemaske in den
Editor-Modus schalten und die Felder nach den eigenen Erfordernissen
anordnen.
Aktualisierung geänderter Datensätze (Synchronisation):
- Wenn in Lotus Notes Datensätze bearbeitet, neu hinzugefügt oder gelöscht
werden, sind diese Änderungen aufgrund des Daten-Caches nicht sofort im SIPbase
CTI Client sichtbar. Um die Änderungen sichtbar zu machen, werden folgende
Synchronisations-Varianten unterstützt:
- manuelle Synchronisation des
gesamten Ordners: Markieren Sie dazu den Ordner und drücken Sie die
Funktionstaste F5. Es werden dann alle geänderten Datensätze neu
eingelesen. Wenn Sie innerhalb von 5 Sekunden nochmals F5 drücken, wird
der Ordner komplett neu eingelesen.
- manuelle Synchronisation
eines Datensatzes: Wenn Sie in der Ordnerstruktur auf einem
Datensatz stehen und die F5-Taste betätigen, wird dieser Datensatz neu
eingelesen. Ein Datensatz wird ebenfalls immer neu eingelesen, wenn er
in der Datenmaske geöffnet wird.
- Automatische Synchronisation
des gesamten Ordners: In der Grundeinstellung werden verknüpfte
Ordner einmal pro Woche synchronisiert. Das Synchronisationsintervall
kann über [Ordner > Eigenschaften > Cache] individuell angepasst
werden.
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Tipp: Kontakt direkt in Lotus Notes öffnen:
Ein Klick auf den Button links von
öffnet den
Kontakt für weitere Aktionen direkt in Lotus Notes.
Die gleiche Funktion ist auch über das Kontext-Menu des Datensatzes
verfügbar.
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Wählen aus Lotus Notes heraus |
Für die Wahl von Rufnummern gibt es zwei Varianten:
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Eingehende Anrufe anzeigen / Datensatz in Lotus Notes öffnen

Kommende Rufe werden über den PhoneDialog angezeigt.
- Ein Klick auf den Button
öffnet die
Kontakt-Datenmaske des SIPbase CTI Client. Über eine Ordner-Option lässt sich die Datenmaske auch
automatisch bei einem eingehenden Anruf öffnen:
- [Kontextmenü des Ordners > Eigenschaften (Ordner) > Eigenschaften]
- Ein Klick auf den links stehenden Button öffnet den
Kontakt für weitere Aktionen direkt in Lotus Notes. (Screenshot mit Beispiel
für einen Outlook-Kontakt)
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IBM, Lotus and Lotus Notes sind eingetragene Warenzeichen von IBM in den USA
und/oder anderen Ländern. |
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