Mit unserer Cloud-Telefonanlage sind deine Kunden überall erreichbar – egal ob im Büro, von unterwegs oder aus dem Homeoffice.
Unsere Cloud Telefonanlage bietet deinen Kunden die Flexibilität, die sie brauchen.
Kinderleicht eingerichtet
Richte deinen Kunden die Cloud Telefonanlage schnell und einfach direkt im Browser ein. In unserem Wiki findest du dazu zahlreiche Videos, Konfigurationshilfen und Schritt-für-Schritt-Anleitungen.
Sofort überall nutzbar
Unsere Cloud-Telefonanlage ist sofort nutzbar und dank Autoprovisionierung sind bereits alle Telefone vorkonfiguriert. Außerdem können deine Kunden Festnetznummer überall mitnehmen, wenn sie unterwegs sind.
Wächst mit
Bei deinen Kunden kommen neue Teams hinzu und Anforderungen verändern sich. Unsere Cloud-Telefonanlage können deine Kunden jederzeit um neue Benutzer erweitern und auch reduzieren.
Hardware mieten
Möchten deine Kunden maximale Flexibilität genießen, dann können sie entweder ein Softphone für den Desktop nutzen oder die Endgeräte und Hardware ihrer Wahl einfach mieten statt kaufen.
Alle Funktionen ohne Wenn und Aber
Warteschleifen
Richte deinen Kunden Warteschleifen ein. So wartet der Anrufer in einer Warteschleife, bis ein Agent bzw. Mitarbeiter einen eingehenden Anruf entgegennimmt oder eine vom Kunden definierte Aktion eintritt.
Sprachmenü (IVR)
Mit einem Sprachmenü (IVR) können deine Kunden Anrufer am Telefon vorselektieren. Über das Sprachmenü wählt der Anrufer den richtigen Ansprechpartner oder die entsprechende Abteilung für sein Anliegen und wird dann dahin weitergeleitet.
Rufgruppen
Dein Kunde kann für mehrere Benutzer bzw. Agenten eine Rufgruppe bilden, das heißt jemand ruft auf eine bestimmte Nummer an, dann klingeln die Telefone der Agenten in der Rufgruppe gleichzeitig.
Spezialrouting
Ein Routing erleichtert deinen Kunden das komplexe Organisieren von Anrufen nach Quell- oder Zielrufnummer. So können sie etwa Anrufer mit einer bestimmten Vorwahl an das für die Region zuständige Team durchstellen.
Schnittstellen
Deine Kunden können unsere Cloud-Telefonanlage mit zahlreichen anderen Systemen verbinden. So bieten wir neben einer Microsoft Teams-Integration auch eine Schnittstelle zu CRM-Systemen wie Hubspot oder Salesforce an.
CTI-Clients
Über den CTI-Client können deine Kunden ihren PC einfach mit dem Telefon verbinden und steuern. So können sie Anrufe direkt per Mausklick über den PC tätigen oder sich Details zum Anrufer am PC anzeigen lassen.
Individuell, günstig & nachhaltig
Mit einer Cloud-Telefonanlage sparen deine Kunden Kosten. Das beginnt bereits bei der Wartung, die bei einer virtuellen Telefonanlage entfällt. Außerdem teilen sich viele Nutzer eine Anlage, das spart Strom gegenüber einer herkömmlichen Anlage. Zudem können deine Kunden auch auf extra Tischtelefone verzichten und nur ein Softphone oder die kostenfreie App für ihr Smartphone nutzen. Das spart zusätzliche Kosten.
Mehr Infos dazu findest du in unserem Ratgeber "Tipps & Tricks - Wie Sie mit Voiceover-IP Ihre Kosten nachhaltig senken".
Deine Kunden können bei uns aus einer Vielzahl an Endgeräten und Hardware wählen. So haben wir die neusten Modelle an Tisch- und DECT-Telefonen oder Konferenzsystemen von snom, Gigaset, Yealink und anderen Anbietern im Sortiment. Außerdem bieten wir deinen Kunden auch ein Softphone für den Desktop mit zahlreichen Features sowie eine Softphone-App für das Smartphone an. Und das Beste: Deine Kunden müssen keine Hardware kaufen, sondern können sie ganz unkompliziert mieten.
Leider ist eine virtuelle Telefonanlage noch nicht CO2-neutral, aber sie ist wesentlich energieeffizienter als eine fest installierte Telefonanlage, da sie von vielen Anwendern genutzt wird. Es entfallen die Wartungsarbeiten, die sich bei mehreren Standorten deiner Kunden schnell potenzieren können und generell verbraucht eine Cloud Telefonanlage nicht nur weniger Strom, sondern auch weniger Ressourcen wie seltene Metalle und auch Plastik.
Unterstützung für dich
Partnerportal
Als reventix-Partner hast du jederzeit Zugriff auf das Partnerportal. Hier findest du alle Unterlagen für dein Verkaufsgespräch. Broschüren, Case Studies, Produktdatenblätter und vieles mehr liefern dir dabei immer die richtigen Argumente.
Wiki
Im reventix-Wiki findest du alles, was du rund um die Einrichtung unserer Produkte und die Installation von Soft- und Hardware beim Kunden wissen musst. Neben Konfigurationshilfen findest du hier auch Schritt-für-Schritt-Anleitungen und zahlreiche Erklärvideos.
Inhouse-Support
Wir betreiben kein Call-Center und schon gar nicht irgendwo, denn unsere Support-Kolleg:innen sitzen im Büro nebenan. Bei uns gibt es auch keinen Level-Support, sondern du sprichst immer mit jemandem, der technisch versiert ist und dir in den meisten Fällen sofort helfen kann.
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